PauloBR

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Hoje o voo SP 570 divergiu para PIX, devido à "condições meteorológicas" em HOR. Os paxs com destino Horta fizeram Pico-Horta de barco. Na continuação, o voo SP 570 fez PIX-FLW.

Devido a isto, o trecho HOR-FLW do SP 570 foi cancelado. Os paxs ganharam vouchers da SATA para estadia de uma noite em hotel, com as três refeições incluidas. O trecho HOR-FLW será feito em 15/10 às 15:10.

Eu fui um dos paxs prejudicados e apesar da SATA ter cumprido a lei e acomodado os paxs em hotel, tenho uma queixa. O balcão da SATA em HOR, após dar os vouchers, informou que os paxs deveriam aguardar um autocarro que os levaria ao hotel. Pois o tal de autocarro atrasou cerca de uma hora e meia e levou só 4 paxs ao hotel. Os outros paxs (eu inclusive), a esta altura já tinham desistido de esperar e tomaram táxis para o hotel.

berto_opo

  • Mensagens: 542
Pronto Paulo, uma vez que a SATA tem conhecimento que é um passageiro afectado, existe sempre a possibilidade (embora remota) de pedir reembolso da corrida do taxi.
Abraço,
Berto_opo (Alberto)

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