MiguelRei

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Citação de: maisalgarve
O Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, foi eleito pelo ACI - Airports Council International como o segundo melhor da Região Europa para aeroportos com mais de 2 milhões de passageiros/ano, em exequo com o Aeroporto de Malta e o Aeroporto de Moscovo Sheremetyevo. A categoria foi ganha pelo Aeroporto de Sochi. O galardão surge no âmbito do estudo Airport Service Quality Survey (ASQ), programa líder mundial em benchmarking na Avaliação da Satisfação dos Passageiros - 2017 Airport Service Quality (ASQ) Awards.

Os resultados deste estudo têm por base os questionários preenchidos pelos passageiros que, assim, transmitem a sua opinião acerca de 34 indicadores, nomeadamente dos serviços oferecidos pelos aeroportos ao nível do atendimento, tempos de espera, cortesia dos funcionários, limpeza das instalações e conforto.
(...)
IN: Mais Algarve


Interessante que até aqui ganhava na categoria de até 10 milhões de passageiros / ano. Esta categoria já abrange praticamente todos os aeroportos

caparica

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Ainda bem que eles não fizeram esses inquéritos às 5 da manhã de segunda.
« Última modificação: 08 de Março 2018, 22:56:13 por caparica »


Byte Boador

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Aeroporto de Malta aparecer na lista confere uma grande confiança a este prémio
Joey, have you ever been to a Turkish prison?

jferreira20

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Ainda bem que eles não fizeram esses inquéritos às 5 da manhã de segunda.

As filas às 5 da manhã eram grandes, mas para a dimensão que tinham eram relativamente rápidas. Era mais o péssimo aspecto que aquilo dava do que outra coisa qualquer.

blabla

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Parabens ao Porto e ao seu aeroporto, sempre entre os melhores.
Embora adore o aeroporto de Lisboa, tenho pena que a opinião entre as pessoas não seja a melhor.

toto1100

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Aeroporto de Malta aparecer na lista confere uma grande confiança a este prémio

Estes premios sao sempre o que sao (La Palisse nao diria melhor), mas dentro dos possiveis ate tem uma metodologia transparente (a ACI partilha os dados obtidos com imensa gente). Claro que sendo baseado em opinioes pessoais, o resultado sao sempre enviesados pelo reduzido numero de aeroportos que a maioria das pessoas conhece, mas isso funciona para todos os aeroportos (para o bem e para o mal), e entrevistando gente suficiente sempre da para ter melhor ideia.
E OPO ja tendo ficado tantas vezes nos lugares cimeiros em varias categorias ja deve querer dizer qualquer coisa.

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