fredericolopes

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Tal como o título indica, a avaria no Radar em Lisboa ontem é considerada circunstância extraordinária para efeito de indemnizações por atraso?
Obrigado

toto1100

  • Mensagens: 2435

Airlines17

  • Mensagens: 45
Vou aproveitar este tópico para colocar uma questão relacionada com as indemnizações, se me puderem ajudar ;)

Recentemente perdi um voo de ligação em Frankfurt devido a um atraso de 1h30 na saída de Istambul, a Lufthansa marcou voo para o dia seguinte e colocou-nos no hotel e assumiu os custos com o alojamento e alimentação.
Até aí tudo bem, a minha questão é, tenho direito a indemnização?
A razão para o atraso que nos deram em Frankfurt foi que o voo não tinha autorização para sair de Frankfurt para Istambul à hora determinada devido a constrangimentos com a presença de chefes de estado na Turquia.

AvGeekDiogo

  • Mensagens: 830
  • LHR/EGLL
    • Instagram das minhas fotos de Plane Spotting
Pela descrição parece uma restrição imposta pelo ATC (por causa da presença dos chefes de estado), sendo assim a companhia não tem culpa e é uma circunstância extraordinária. Isso não dá direito a indemnização, se essa é a razão verdadeira..

eascensao

  • Mensagens: 209
Airlines17

À partida, sim, tem direito a indemnização.


AvGeekDiogo

A restrição não tem de ser forçosamente ATC ...

Airlines17

  • Mensagens: 45
@AvGeekDiogo e @eascensao,

No seguimento da minha questão e para actualização, dois passageiros receberam um email da Lufthansa a solicitar o IBAN para pagamento da indemnização no valor de 400€, um passageiro recebeu email a dizer que não tinha direito por restrição do espaço aéreo e os outros três ainda não receberam qualquer resposta.
Duas conclusões completamente diferentes...

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